Durante el Summit 2015, la compañía reveló Adobe Primetime, una plataforma de televisión multipantalla; y Adobe Audience Manager, de gestión de datos, así como nuevas capacidades de Campaign y Analytics.
Los aspectos más destacados de la conferencia de marketing digital que exhibe las innovaciones a través de Adobe Marketing Cloud, incluyeron avances en marketing móvil, la extensión de la inteligencia del marketing móvil en diseño de productos e IoT y la fusión de tecnologías de publicidad y marketing.
La compañía también reveló dos nuevas soluciones de Adobe Marketing Cloud: Adobe Primetime, la plataforma de televisión multipantalla líder de la industria, y Adobe Audience Manager, la plataforma de gestión de datos con mayor crecimiento de Adobe, así como nuevas capacidades de Adobe Campaign y Adobe Analytics.
La compañía destacó que el CEO, Shantanu Narayen, y el vicepresidente senior de Negocios de Marketing Digital, Brad Rencher, “enfrentan por sí mismos los riesgos y desafíos, y están empujando todas las categorías más allá de los límites predefinidos”. Entre los oradores destacados estuvieron Tommy Caldwell y Kevin Jorgeson ; el estadístico Nate Silver; el autor Michael Lewis; Lauren Bush Lauren, fundador de Feed.org; el integrante del Salón de la Fama, Steve Young, y el nominado al Oscar de la Academia, Michael Keaton.
“El marketing ha estado conduciendo la transformación digital de las marcas, agencias y medios de comunicación más grandes del mundo», dijo Rencher. «Ahora, el marketing se está moviendo más allá del departamento de marketing y está transformando cómo las empresas organizan y comprometen a los clientes a través de cada punto de contacto. Ellas están permiten que los clientes tengan una visión más rica y experiencias digitales que están empezando a cambiar nuestra forma de comprar y abrir las puertas de las habitaciones de hotel, interactuar con nuestros autos y comprar refrescos en máquinas expendedoras «.
Dos nuevas soluciones
Audience Manager ofrece nuevas capacidades para obtener mayor penetración en las jornadas de los clientes, incluyendo un nuevo Audience Marketplace para comprar y vender datos de audiencia anónimos, y la identificación entre dispositivos permite a los marketers aprovechar las autenticaciones de usuario para dirigirse a individuos que comparten un solo dispositivo.
Adobe Primetime ahora permite a los marketers y profesionales de operaciones publicitarias importar datos de audiencias propias y de terceros en Audience Manager y ejecutar campañas publicitarias dirigidas a segmentos específicos de audiencias. Con limitación de frecuencia entre dispositivos, las compañías de medios pueden ahora ofrecer anuncios personalizados en todas las plataformas para asegurar que los usuarios únicos con varios dispositivos no vean el mismo anuncio más que el número deseado de exposiciones.
El Marketing se extiende al IoT
Adobe Marketing Cloud permite a las marcas extender el impacto del marketing a través de más puntos de contacto incluyendo wearables e IoT. Las pantallas AEM y Adobe Target ahora brindan experiencias altamente personalizadas en espacios físicos, incluyendo tiendas minoristas y habitaciones de hotel, lo que le permite a los marketers optimizar sus contenidos a través de cualquier dispositivo IoT.
El nuevo IoT SDK permite a las marcas medir y analizar la participación de los consumidores en cualquiera de esos dispositivos. Y las nuevas capacidades Ubicación inteligente le permite a las empresas utilizar los datos del GPS y IBeacon para optimizar su presencia física de marca.
Adobe también anunció Adobe Campaign Standard, que permite tener email coordinados, integrados y en contexto como parte de una estrategia de captación de clientes en tiempo real. Esta nueva oferta ofrece integración nativa en Adobe Marketing Cloud y una nueva interfaz de usuario móvil, que permite a los marketers crear y administrar campañas de email a través de dispositivos.
Pro otra parte, Adobe Analytics introdujo varias características nuevas incluyendo Contribution Analysis para ayudar a los marketers a comprender las razones de las anomalías en millones de puntos de datos, así como los Customer Attributes, una nueva característica que importa los datos de los sistemas desde el CRM o desde cualquier otra fuente de datos empresarial en línea o fuera de línea, que incluye un ID de cliente único.
