Las palabras de Juan Pablo Estévez, Area Leader para la región Sur de América Latina de Amazon Web Services (AWS), setearon las expectativas de los más de 1300 asistentes que presenciaron la inauguración del AWS Cloud Experience, celebrado en el Centro de Convenciones Buenos Aires. En su apertura, el ejecutivo regional citó estimaciones de IDC, que indican que este año la economía argentina permanecerá plana o levemente hacia abajo. “¿Cómo se relaciona la transformación en cada segmento de la Economía, en cada entidad del Gobierno, y una expectativa de que el mercado total no crezca?”, se preguntó Estévez. La respuesta, dijo, está en la evolución del mercado de nube, que en la Argentina podría crecer a casi un 20% interanual por los próximos cuatro años. “El mensaje es claro. La innovación está en la nube”, definió.
“Hay cuatro puntos que quiero destacar en cómo es esa innovación. El primero es que nadie más espera por la transformación. Ya no hay más tiempo”, agregó el ejecutivo. “Todos los que trabajamos en el mundo de la tecnología sentimos esa presión del negocio que necesita transformarse urgentemente”. En segundo lugar, Estévez explicó que esté proceso debe darse sin renunciar a la seguridad, la resiliencia y la agilidad. “No por ir más rápido detrás de los objetivos del negocio vamos a renunciar a estas tres premisas. Particularmente seguridad que, como decimos en AWS, es nuestra prioridad número cero”. Completan el panorama la presión por los costos (algo en lo que la nube viene colaborando, ya sea por modificar las formas de consumo, pero también como recurso para eficientizar la operación o, directamente, aumentar la productividad) y, finalmente, la incursión de la IA y la IA Generativa. “Para nosotros este no es un campo nuevo”, destacó, previo a la presentación de la anfitriona del encuentro: la flamante Country Manager para la Argentina, Paraguay y Uruguay, Sofía Guidotti.
Con apenas tres meses en su actual cargo, Guidotti es de las empleadas más antiguas de la operación local de AWS, con siete años en la compañía. Este tiempo acompañando a los clientes en su Cloud Journey le da una visión muy particular sobre la actual adopción de nube en la Argentina: “Está creciendo de manera exponencial, cada vez más son las empresas que están con un enfoque de cloud first. Cada vez son más las empresas que están migrando todas sus operaciones a la nube. Lo importante es que esto pasa en todas las industrias verticales, no es una industria en particular”.
En rueda de prensa, la ejecutiva pasó revista a los hitos de la presencia de AWS en la Argentina, con énfasis en el establecimiento de la “Local Zone” en el AMBA (Ámbito Metropolitano Buenos Aires), con el objetivo de ofrecer a los clientes que así lo requieran almacenamiento local de la información y, sobre todo, bajísima latencia (por debajo de los dos dígitos). Según Ignacio Perrone, Director de Investigación y Consultoría de Frost & Sullivan, esto último no sólo actúa como habilitador de las organizaciones, desde el punto de vista tecnológico, sino como multiplicador. “El hecho de que una empresa tenga latencia menor a un milisegundo no sólo es un habilitador para que se instale localmente (o no se vaya, porque tal vez estaba pensando en irse a algún lugar donde tuviera esa baja latencia y al final se queda), sino que además multiplica todo el ecosistema. Entonces, claramente, las inversiones en infraestructura y en personas son tremendamente multiplicadoras”.
Guidotti asegura que la adopción de nube creará más de 1,2 millones de empleos en la economía argentina entre 2023 y 2038. “Va a generar un impacto económico de más de US$42.800 millones de dólares. Esto representa un aumento del 2,4% del PBI de la Argentina entre 2023 y 2038. Y, en términos de ingresos fiscales, la adopción generará más de US$15.500 millones en ingresos”. A esto se suma la posibilidad que tendrán las organizaciones de achicar su huella de carbono en 266.000 toneladas métricas.
Guidotti reconoce que, en materia de la adopción de cloud (y particularmente del de AWS), Argentina está por delante de Paraguay y Uruguay, donde la compañía se mueve a través de partners. En particular, en Uruguay se avanzó muchísimo en el trabajo de cumplimentación con las regulaciones en el sector financiero (trabajo que, oportunamente también se hizo en la Argentina, en diálogo con el BCRA). De hecho, ya hay unicornios de Uruguay que corren sobre AWS. Sobre Paraguay, la ejecutiva destacó la incipiente adopción de nube y la oportunidad que existe para seguir creciendo.
«LA NUBE VA A GENERAR UN IMPACTO ECONÓMICO DE MÁS DE US$42.800 MILLONES DE DÓLARES. ESTO REPRESENTA UN AUMENTO DEL 2,4% DEL PBI DE LA ARGENTINA ENTRE 2023 Y 2038».
–SOFÍA GUIDOTTI
Cinco años después
El encuentro contó stands de AWS y sus partners (donde se presentaron demos, y fue el lugar de networking más elegido), charlas de especialistas, paneles temáticos y un espacio para que los visitantes agendaran mini-reuniones con los expertos locales y evacuaran dudas. Acorde al interés de AWS en los emprendimientos (la corporación ha invertido ya más de US$ 6.000 millones en habilitarlos y, según cifras de la compañía, más del 90% de los unicornios en la Argentina corren sus aplicaciones sobre AWS), este año presentó su “Startup Town”, donde se vieron varios casos de éxito. El team de AWS dedicado al Sector Público también estuvo presente en la expo.
El último Cloud Experience que AWS celebró en Buenos Aires fue a principios de septiembre de 2019, y contó con la asistencia de más de mil profesionales. En aquel momento, la IA y el ML ya ocupaban una parte creciente del contenido. Este año, esa temática y su manifestación más contundente a la fecha, que es la IA Generativa, fueron el eje principal y el tema desarrollado por la presentación principal a cargo de Tom Godden, Director de Estrategia Empresarial de AWS.
“Estamos en una confluencia de muchas cosas que están ocurriendo. Tenemos esta proliferación masiva de datos que todos ustedes han estado creando. Pero también vemos que eso se combina con la disponibilidad a escala de computación desde la nube para procesar esos datos. Y, quizás aún más importante, vemos ese avance en la ciencia de aprendizaje de máquina, en la comprensión de qué podemos hacer cosas con toda esta información y toda esta tecnología”, comentó Godden, quien puso el énfasis en seis lecciones que la historia brinda en cuanto a la adopción tecnológica, que aplican a la GenAI:
- Quienes tienen éxito usan las herramientas adecuadas. Esto significa también dar con el abordaje adecuado.
- Se requieren cimientos fuertes. En el caso de la nube, Godden instó a las empresas a acelerar su viaje a la nube. Pero también a construir su inteligencia de negocios en base a los datos correctos.
- Habrá escepticismo y exageraciones. El speaker animó a los decisores a que ayudaran a sus equipos a sentirse bien con estos cambios. “No hay que enamorarse del problema sino de la solución”, dijo. En otras palabras: Si la IA Generativa es la respuesta, cabe preguntarse cuál sería la pregunta.
- Las nuevas habilidades invitan a repensar el trabajo. Como corolario será necesario entrenar a los equipos propios ya mismo.
- Los cambios traen consigo nuevos riesgos y responsabilidades. Los requerimientos regulatorios, la posibilidad de bias en las fuentes de datos, la privacidad y la protección de la información, las alucinaciones (a la hora de responder), la propiedad intelectual y el mal uso de la IA son parte de los campos minados que esta nueva tecnología trae. “Necesitas implementar un programa responsable de IA”, prescribió el director corporativo de Estrategia, entre otras recomendaciones.
- Al final, el valor de las nuevas ideas se hace masivo. “Vamos a pensar en un futuro valiente, un nuevo modo valiente de hacer cosas que tal vez no hemos hecho en el pasado. Es una oportunidad, es un nuevo modo para nosotros de mantener la relación con los clientes. Tenemos el ejemplo de la telemedicina, y cómo hoy está cambiando completamente el paradigma para quienes buscan atención médica”, graficó Godden.
«ESTAMOS EN UNA CONFLUENCIA DE MUCHAS COSAS QUE ESTÁN OCURRIENDO. TENEMOS ESTA PROLIFERACIÓN MASIVA DE DATOS QUE TODOS USTEDES HAN ESTADO CREANDO. PERO TAMBIÉN VEMOS QUE ESO SE COMBINA CON LA DISPONIBILIDAD A ESCALA DE COMPUTACIÓN DESDE LA NUBE PARA PROCESAR ESOS DATOS».
–TOM GODDEN
Una de los partners que está ayudando a las empresas a aprovechar las potencialidades de la IA es Nubiral. “Es una empresa que tiene más de diez años de experiencia. Hemos crecido siempre con foco en la nube. Somos partner de AWS (Advanced Tier) y nuestra visión es la de seguir profundizando esta alianza”, explica Javier Minhondo, Arquitecto de Soluciones Empresariales de la compañía, quien también tuvo a su cargo la presentación del caso de éxito de un importante proveedor logístico. En este caso, Nubiral ayudó a su cliente a automatizar las respuestas a las miles de consultas por entregas presuntamente demoradas, para lo cual empleó uno de los servicios-estrella de AWS: Amazon Bedrock. Esta pieza del stack de GenAI de AWS es un servicio administrado que ofrece una selección de modelos fundacionales (FM) de alto rendimiento de las principales empresas de IA, como AI21 Labs, Anthropic, Cohere, Meta, Stability AI y Amazon.
