LG Electronics ha presentado su nuevo LG CLOi ServeBot, un robot de servicio inteligente adecuado para lugares donde se necesita servicio, incluidos restaurantes. Con un sistema de conducción autónoma rápido y estable que puede manipular varios tipos de suelos, y un diseño actualizado con funciones mejoradas, LG CLOi ServeBot garantiza un servicio fiable. El nuevo modelo también dispone de una función de guía para ayudar a los clientes a orientarse, lo que permite al personal dedicar más tiempo a tareas administrativas y de gestión.
Lanzado por primera vez a principios de 2020, LG CLOi ServeBot está diseñado para ser desplegado en espacios públicos como restaurantes, hospitales y edificios de oficinas para ayudar a los seres humanos sin interacción de persona a persona, y está optimizado para el servicio al cliente en persona. La última versión ofrece prestaciones de conducción mejoradas con 6 ruedas y suspensión independiente, lo que permite un funcionamiento estable en distintos tipos de suelo, incluidos moqueta y bloques braille.
También cuenta con una cámara 3D y un sensor de detección y alcance de luz (LiDAR). Esto permite al CLOi ServeBot transportar con seguridad bebidas y comidas, incluidas sopas y fideos, incluso cuando se desplaza sobre superficies con una pendiente de hasta 5 milímetros (0,2 pulgadas). Además, esta avanzada tecnología permite al CLOi ServeBot sortear obstáculos sin problemas, garantizando que ninguna de sus valiosas «cargas» sufra daños.
El nuevo LG CLOi ServeBot también ofrece una mayor capacidad de almacenamiento y flexibilidad. Sus cuatro estantes de fácil acceso (21 x 17 pulgadas) -incluido uno que puede utilizarse como cajón principal- pueden gestionar colectivamente una carga de hasta 40 kilogramos (88 libras). El LG CLOi ServeBot mejorado ofrece más comodidad con sus bolsillos superiores y portavasos, y cuenta con un cajón inferior adicional que puede utilizarse para guardar artículos como servilletas y utensilios. Para una mayor versatilidad, los estantes del LG CLOi ServeBot son desmontables y se pueden ajustar hacia arriba o hacia abajo en un rango de 2,8 pulgadas.
El nuevo CLOi ServeBot de LG ofrece un servicio más inteligente gracias a su gran pantalla de 10,1 pulgadas y su sistema de gestión de contenidos integrado. Los operadores pueden adaptar el robot autónomo a un escenario de uso específico eligiendo una expresión facial adecuada y mostrando vídeos, imágenes o texto. De este modo, LG CLOi ServeBot puede comunicar información relevante a los clientes, como recomendaciones de menús o promociones en la tienda, y también anunciar servicios de empresas asociadas. Además, LG CLOi ServeBot puede utilizarse con fines de entretenimiento, como mostrar contenidos personalizados para eventos y celebraciones especiales. Además, los nuevos robots de servicio de LG se comunican entre sí para coordinar sus movimientos, lo que facilita un funcionamiento fluido y eficiente en entornos de venta de alimentos.
«LG CLOi ServeBot es un socio fiable capaz de llevar a cabo eficientemente diversas tareas de prestación de servicios, desde servir y guiar a los clientes hasta proporcionar entretenimiento atractivo e información útil», dijo Roh Kyu-chan, vicepresidente y jefe de la división de negocios robóticos de LG Electronics Business Solutions Company. «Aprovechando la tecnología robótica autónoma de LG, seguiremos ofreciendo constantemente experiencias nuevas y emocionantes que aporten mayor valor a nuestros clientes.»
El nuevo CLOi ServeBot de LG está disponible actualmente en Estados Unidos y Japón, con planes de lanzamiento mundial en el futuro.
