Invitó a 45 clientes de Centro América y Caribe, seleccionados por lealtad, a participar de una campaña de incentivo de ventas, que premiará a 12 de ellos con un viaje para presenciar el Grand Prix de Fórmula 1 que se realizará entre el 10 y el de junio en la hermosa ciudad de Montreal, Canadá. En esta nota, Brenda Cortes, Cisco Marketing Manager en el distribuidor, explica cómo ganar millas, y detalla el apoyo que brindan tanto a los canales que ya trabajan con Cisco, como a los que quieren comenzar la práctica desde cero.
Los clientes invitados participan en una carrera en la que suman millas con sus compras e interacciones con Ingram Micro y Cisco, realizadas entre el 24 de enero y el 30 de abril, Además, pueden sumar millas extra con competencias intermedias y con los desafíos propuestos por el distribuidor en el transcurso de este período.
Los 12 distribuidores que viajarán a Canadá, del 10 al 12 de junio, en una experiencia única, se hospedarán en el mítico Fairmont Queen Elizabeth, de Montreal, además de disfrutar de un paquete VIP que incluye entradas a la carrera, una mesa privada para almorzar, cobertura televisiva antes y después del evento, simulador de carrera F1, etc. Estarán acompañados por dos representantes de Cisco y otros dos de Ingram Micro.
Los clientes suman millas no solo con la compra de cualquier producto Cisco, sino que también con la venta de servicios. Asimismo, existen diferentes actividades puntuales para acelerar la acumulación de millas. Durante el primer mes de esta carrera, Ingram ofreció la posibilidad de ganar puntos por crecimiento, y en el transcurso de marzo propondrá incentivos especiales, por ejemplo, otorgando el doble de millas por la venta de Cisco Services, participando en Webinars o a través de Trivias online. Además del viaje a Grand Prix de Montreal, hay un podio mensual con premios.
Buen recibimiento
No es la primera vez que Ingram Micro realiza este tipo actividades, ya que continuamente genera programas de loyalty con sus principales marcas, las cuales siempre han llamado la atención de sus clientes de toda la región, por lo que el distribuidor promete continuar por esa senda a lo largo de todo el 2016.
Y este incentivo no ha sido la excepción. En diálogo con ITware Latam, Cortes señaló el entusiasmo que ha generado esta acción entre los clientes de la región CANSAC, en la que, aseguró, Ingram Micro es N°1 del mercado y también el principal distribuidor de Cisco. Este buen recibimiento que provocó este Grand Prix se ve reflejado en comentarios diarios de los canales, que a diario informan las órdenes de compra realizadas, y quieren estar al tanto de la evolución de sus millas.
Con el objetivo de que cada cliente participante esté al tanto de las millas acumuladas, de su posición en la carrera y de las acciones que se promueven para acelerar la acumulación de puntos, Ingram Micro puso a disposición una plataforma online (http://ingramgrandprix.com/). Además, el distribuidor ha dispuesto un servicio de telemarketers para mantener informados a los canales sobre la mecánica de esta acción.
La carrera para vivir en persona la adrenalina del Gran Premio de Montreal en el circuito Gilles Villeneuve ya comenzó, y solo los clientes más fieles a Ingram Micro podrán estar allí. Los ganadores se darán a conocer el próximo 9 de mayo.
Un Team Cisco dedicado
“La idea es incrementar el negocio de los clientes actuales y que el canal identifique a Ingram Micro como el distribuidor líder de Cisco en la región, ya que trabajamos de la mano con los partners, con beneficios adicionales y contamos con un gran equipo dedicado exclusivamente a la práctica Cisco”, remarcó Cortes a la hora de hablar de los objetivos de esta actividad de fidelización.
En efecto, Ingram Micro Miami cuenta con nueve ejecutivos dedicados exclusivamente al desarrollo de cotizaciones y seguimiento órdenes, ingenieros de preventa, y dos personas enfocadas en dar soporte en lo que respecta al negocio de Cisco Services.
Otro punto bien interesante de la propuesta de Ingram Micro en este sentido tiene que ver con el apoyo que brinda a nuevos clientes, sea cual fuere el tamaño y tipo de empresa en cuestión, para que puedan iniciar una práctica Cisco. De hecho, Cortes aseguró que el principal objetivo del distribuidor para 2016 es enfocarse en los medianos y pequeños partners que están tratando empezar a trabajar con la compañía. “Los apoyamos en entrenamientos, certificaciones, y les explicamos cómo vender los diferentes productos y arquitecturas que existen para ese nicho de mercado”, detalló.
Además, durante todo el año el distribuidor organiza Webinars exclusivos para canales de Cisco de toda la región y Fórums para conocer sus necesidades, y ayudarlos a ingresar a la plataforma de Cisco desde cero, de manera que puedan tener todas las herramientas a la mano para poder realizar cotizaciones.
Otra de las apuestas de Ingram Micro tiene que ver con apoyar a los canales a incursionar en Cisco Services. Para ello, el distribuidor dispone de un entrenamiento específico, separado del producto regular de Cisco. “Tratamos de que incrementen su negocio con servicios, que es donde más profit tienen, y que no lo están aprovechando, ya que no lo están añadiendo a la venta del producto”, sostuvo Cortes. .
Más información
Para conocer cómo ganar millas, ver las millas acumuladas y conocer las actividades especiales, ingrese en http://ingramgrandprix.com/
