Se trata de Laurent Delache, quien se desempeñaba como vicepresidente regional de Brasil. “Aspect ha cambiado drásticamente en los últimos dos años, y es un honor tener la oportunidad de dirigir el plan de transformación en la región de Latinoamérica”, dijo el ejecutivo.
De acuerdo con el comunicado, desde que se unió al proveedor de soluciones integradas para la administración de la interacción con el cliente, la optimización de la fuerza de trabajo y del back office Aspect en Brasil, en agosto del 2014, Delache “ha generado un crecimiento en la región, construyendo relaciones sólidas con clientes y socios de negocio”.
«Somos muy afortunados de tener un líder con la experiencia y las habilidades de Laurent. Desde el año en que se unió a Aspect, Laurent ha generado un impacto muy positivo en Brasil, y se ha ganado el respeto y la admiración de nuestros clientes, partners y empleados en esta región tan importante. Laurent aceptó este nuevo nombramiento de manera entusiasta y está muy emocionado de poder trabajar con todas las áreas de la región de Latinoamérica,” dijo Chris Koziol, presidente y director general para Aspect Global
Delache contará con el apoyo cercano del Equipo de Administración Regional de Latinoamérica con Carlos Quijano, Montserrat Morales, Alex Moreno, Charlie Gamba, Antonio Rubio, Asier Bollar y Jorge Gonzalez.
«Acepto este reto dentro de la compañía con gran determinación, expectativa y satisfacción. Desde agosto del año pasado enfoqué mis energías en aumentar la visibilidad y la cuota de mercado de Aspect en Brasil. Logramos excelentes resultados, lo que me ha permitido aplicar para esta responsabilidad mayor de expandir nuestros resultados a toda la región”, agregó Delache.
Laurent se graduó de la Escuela de Negocios y Administración IESEG de Francia, y se especializó en coaching ejecutivo en el Instituto Eco-Social en Sao Paulo.
