Etiqueta: Contact Centers

El encuentro, que se realizará mañana, estará dividido en cuatro partes principales: conferencias magistrales de ejecutivos de Avaya; casos de éxito; una zona de experiencia enfocada en...

El objetivo es para poner a disposición del mercado mexicano nuevas soluciones de Comunicaciones Unificadas en la Nube, a través de la virtualización total...

El evento de centros de contacto organizado por Interactive Intelligence se llevará a cabo del 9 al 11 de junio en la ciudad de...

El roadshow más extenso sobre experiencia del cliente (CX) en el mundo, y que cubre los cinco continentes y más de 20 ciudades, se...

Entrevistada por este medio, Bárbara González, VP Solutions & Marketing de la empresa para Latinoamérica, aseguró que más allá de implementar soluciones específicas, lo...

Ante un mercado de Contact Centers cambiante y con constantes desafíos, Darío Carbone, Channel Manager para la Región Sur de la compañía, destacó la...

De acuerdo con un estudio realizado por Frost & Sullivan, los ingresos totales de la industria en América Latina se esperan que lleguen a...

Según el análisis de Frost & Sullivan, Colombia y Perú fueron dos de los mercados más dinámicos de América Latina en 2013 en lo que...

El pasado jueves 22 de mayo, dentro marco del Evolutions Tour 2014, la compañía presentó en Bogotá, Colombia, la perspectiva que tiene frente a...