Durante el National Retail Forum (NRF), presentaron TCxGravity, una solución destinada a la entrega de servicios de software e implementación, basada en Microsoft Dynamics.
El NRF, el evento del sector Retail más importante del mundo, que se realizó en Nueva York entre el 11 y el 13 de enero, fue escenario de importantes anuncios. Entre ellos se destaca TCxGravity, presentado por Toshiba Global Commerce Solutions y Microsoft, orientado a brindar una plataforma omni-canal de comercio.
«Los retailers necesitan proporcionar a los consumidores una experiencia de marca consistente, que armonice lo mejor de lo que los entornos de venta digitales y físicos tienen que ofrecer», sostuvo Brian Kilcourse, socio director en Retail Systems Research.
Este esfuerzo incluye la entrega, por parte de Toshiba Global Commerce Solutions, de servicios de software e implementación en la plataforma Microsoft Dynamics, así como la disponibilidad global de una solución combinada y adaptada específicamente para ofrecer transformación omni-canal a sus usuarios. El objetivo es ayudarles a proporcionar sin problemas experiencias de marca, para obtener la fidelidad duradera de los clientes finales.
«La colaboración entre Toshiba y Microsoft debería permitir una migración más fácil hacia un ambiente de venta omnicanal», concluyó Kilcourse.
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