De acuerdo con un estudio global impulsado por Cisco y el Instituto Internacional de Desarrollo Gerencial (IMD), esta tendencia provocará el desplazamiento del 40% de las compañías por sector dentro de los próximos cinco años. Los principales hallazgos.
El efecto de la disrupción digital en los negocios tiene el potencial para remodelar compañías y transformar mercados de manera más rápida que quizá ninguna otra fuerza en la historia, según un nuevo informe publicado por el Centro Global para la Transformación Digital de los Negocios (DBT Center).
De hecho, el estudio muestra que la disrupción digital desplazará aproximadamente el 40% de las empresas tradicionales en cada uno de los 12 sectores estudiados por el informe dentro de los próximos cinco años, y el motivo puede encontrarse en otro de los hallazgos de la investigación: el 45% no cree que esta tendencia merezca la atención de las juntas directivas.
«Cada país, cada ciudad y cada negocio tendrá que convertirse en digital para prosperar y sobrevivir en la nueva economía digital», dijo Martin McPhee, vicepresidente Senior de Cisco Consulting Services. «El Centro Global para la Transformación Digital de los Negocios, que reúne a la disrupción digital y la educación, servirá como una plataforma para que los ejecutivos sean educados sobre el por qué, qué y cómo deben iniciar su camino a la digitalización y la sostenibilidad de sus organizaciones.»
La mayoría de ejecutivos encuestados ven la digitalización como algo positivo para los negocios y la sociedad. De hecho, el 75% cree que la disrupción digital es una forma de progreso, el 72% dijo que mejora el valor para los clientes y el 66% considera que empodera a las personas. Al mismo tiempo, el 43% o bien no reconoce el riesgo de disrupción digital, o no se ha informado lo suficiente. Sólo el 25% describe su enfoque hacia esta tendencia como algo proactivo.
Entre las 12 industrias destacadas en el informe, los productos y servicios de tecnología tienen el mayor potencial para la disrupción en los próximos cinco años. Sin embargo, también muestra que las industrias basadas en datos figuran en los primeros lugares de la lista de disrupción, incluyendo medios de comunicación y entretenimiento, telecomunicaciones, servicios financieros y retail.
Asimismo, en promedio, ejecutivos de las empresas titulares de las 12 industrias revelaron que esperan cambios sustanciales debido a la disrupción digital, incluyendo cambios en la cuota de mercado dentro de cinco años. Sin embargo, la encuesta indica que casi un tercio de los encuestados está tomando un enfoque de «esperar y ver», con la esperanza de emular a los competidores exitosos.
«No son sólo los modelos de negocio que están cambiando, son las cadenas de valor y la oferta de productos también. La digitalización no sólo está cambiando la industria, se está desdibujando cada vez más los límites entre ellas», dijo Michael Wade, director del DBT Center y profesor de Innovación y Estrategia en el IMD. «A medida que las industrias se mueven hacia el centro del vórtice digital, los componentes físicos –que inhiben la ventaja competitiva– se eliminan. Los disruptores de más éxito emplean lo que definimos como ‘disrupción combinatoria’, en la que múltiples fuentes de valor-costo, experiencia y plataforma se fusionan para crear nuevos modelos de negocio disruptivos y ganancias exponenciales».
El informe, titulado Vortex Digital: Cómo la Disrrupción Digital está redefiniendo Industrias, investigó el estado de disrupción digital y las perspectivas de la industria a través de una encuesta realizada a 941 líderes de negocios en 12 industrias y 13 países, entre ellos Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, México, Rusia, Estados Unido y los Estados Unidos.
Más información
Informe completo, en www.imd.org/dbtcenter-vortex
