El mayorista asegura que, cada vez más, los vendors encuentran la necesidad de entrenar a sus canales en seguridad y nuevos desarrollos de software contra amenazas avanzadas. Este es aplicable a todos los países de la región en donde operan.
En ese sentido, resalta que el reporte de RSA ISACA 2016 acerca del estado de seguridad en las empresas reveló datos preocupantes sobre la situación de la seguridad informática en organizaciones de diversas industrias, a la vez que destacó la falta de preparación de los responsables de las áreas implicadas para detectar amenazas y combatirlas eficientemente.
Uno de los datos publicados más alarmantes es que el estado de ciberseguridad permanece caótico, con nuevas amenazas que se desarrollan y otras conocidas que se vuelven más poderosas. A su vez, se evidenció que, en el 2016, un 75% de los encuestados esperaban que sus empresas cayeran presas de un ataque, sin embargo, el 24% no fue capaz de determinar qué tipo de amenazas sufrió su organización durante el 2015, siendo ellos los responsables de seguridad IT.
Por esta razón, desde su lugar de Value Added Distributor, Licencias OnLine hace su apuesta para capacitar y certificar a canales en soluciones de seguridad y prepararlos para afrontar las necesidades de sus clientes. Su posición estratégica junto a los vendors le permite trabajar junto a las marcas y brindar apoyo a los canales en sus limitaciones técnicas.
“Recién ahora se está generando conciencia en los usuarios locales y regionales sobre la magnitud de los ataques que pueden afectar a las empresas, y están saliendo a buscar nuevas alternativas en el mercado para mitigar los riesgos ante amenazas avanzadas. Lo que queremos es que nuestros partners estén listos cuando un cliente solicite apoyo, que sepan cómo ayudarlo. Queremos acercar la parte de SandBlast, porque el usuario final ya está demandando este tipo de necesidad”, destacó Stalin Ulloa, Channel Manager de Check Point Latam.
Ulloa considera de suma importancia que los partners salgan de la zona de confort y se familiaricen con nuevas soluciones. “Nuestro portafolio es bastante extenso; el principal desafío para nuestros socios es entender y adaptar ese portafolio, y cómo pueden ayudar a sus clientes a solventar sus necesidades de prevención de amenazas”, resume el Channel Manager de Check Point. La marca se apoya en Licencias OnLine, en primer lugar, para ampliar su cobertura y encontrar partners que todavía no trabajan con Check Point, y para preparar y capacitar al partner.
De esta manera, Licencias OnLine, junto al vendor, organizó en Chile un entrenamiento comercial y técnico sobre programas de canales y herramientas de ventas, y además se vieron temas técnicos para ofrecer productos Check Point. “Lo que buscamos con este tipo de actividades es justamente que nuestros socios de negocios entiendan los mensajes con los que hay que llegar a un cliente para que sea más sencillo y más óptimo el ciclo de venta que puedan manejar”, resaltó Ulloa.
El valor de las capacitaciones técnicas
Además de Check Point, otro vendor que trabaja para cubrir la necesidad de capacitar a los canales en materia de seguridad informática de la mano de LOL es Forcepoint. Jorge Cisneros, Network Security Sr. Sales Engineer LATAM de la firma, explicó que para el 2017 una de sus iniciativas frente al mercado latinoamericano es tener presencia en aquellos países que son icónicos en la región. “Vemos un gran esfuerzo por estar actualizados y vigentes en el área de seguridad, sin embargo, todavía hace falta especialización en algunos temas”, aclaró Cisneros.
Ya en el 2016, el vendor, junto a Licencias OnLine, ofreció una jornada exclusiva de capacitación técnica y comercial para los partners de Forcepoint. El entrenamiento abordó temas de instalación de SMC en modo demo, su uso y prácticas y también la implementación básica de un NGFW appliance y casos de usos.
“El tener claro cuáles son estos elementos te da las herramientas para saber cómo discutir u ofrecer este tipo de soluciones a los clientes e identificar las oportunidades específicas para este tipo de plataformas”, comentó Christian Plaza, ingeniero Preventa de Novared y asistente en la capacitación de Forcepoint.
Lisandro Delbó, preventa técnico de Licencias OnLine en Argentina, también reconoce como tendencia en seguridad la protección de la información sensible frente a la amenaza interna. Y dijo: “es clave adoptar sistemas predictivos que colaboren en la detección y alerta temprana de quien o quienes se comportan de forma sospechosa dentro de una organización, y así evitar que se conviertan en puntos de fuga de información”.
El bootcamp, desarrollado entre Forcepoint y el mayorista, se centró principalmente en entender cómo la empresa desarrollará la fusión entre su marca Sidewinder y StoneSoft. “Brindó el conocimiento técnico necesario para poder detectar las fortalezas de cada producto respecto de la competencia, y entender cómo plasmarlas, con la visión puesta en solucionar los puntos de dolor que tenga nuestro cliente”, agregó Delbó.
Desde que la marca se insertó en el mercado, se pueden comercializar toda la granja de productos que corresponden a Raytheon (como SureView por ej.) y toda la línea de Firewall y protección de red StoneSoft (adquirida a McAfee). Este conjunto de soluciones brinda una respuesta ante los posibles inconvenientes que pueda tener un cliente en torno a su red.
