La clave para el crecimiento de los negocios y su desarrollo es la constante capacitación de los profesionales de la industria digital. Es por eso que el eCommerce Day Ecuador es la cita infalible para quienes busquen mejorar sus habilidades y aumentar la rentabilidad de sus negocios. Durante tres días, los asistentes disfrutarán de una agenda renovada con actividades e iniciativas diseñadas para impulsar la profesionalización, el crecimiento empresarial y el conocimiento de todos los participantes.
Organizado por el eCommerce Institute y coorganizado de manera local por la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), el día 11 se llevará a cabo la jornada presencial en el Hotel Hilton Colón Guayaquil, el 10 y 12 de julio la agenda será online y ofrece acceso a workshops on demand, un Hands On práctico sobre la IA Aumentada: Innovación en el Comercio Digital y casos de éxito entre otras iniciativas de mucho valor para quienes quieren profundizar sus conocimientos acerca de las últimas tendencias de la industria digital.
Sobre cómo las empresas de retail están integrando estrategias para mejorar la experiencia del cliente e-commerce como de las tiendas físicas, Leonardo Ottati, Presidente de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE) sostiene “Tengo que entender perfectamente bien que este mismo usuario puede tener una necesidad cuando interactúa conmigo digitalmente y podría tener otra cuando interactúa conmigo físicamente. O puede ser la misma. Entonces esta identificación, este reconocimiento del consumidor, del cliente definitivamente tiene que estar apalancado en tecnología para que yo lo pueda identificar, entender y servir de la mejor manera”.
Por último, recalcó que es importante comprender que el canal digital se divide en varias verticales: “Una puede ser WhatsApp, otra puede ser de redes sociales, o lo que es web, lo que es app… Esa integración para lograr el comercio unificado es algo en lo cual se está trabajando fuertemente y definitivamente esto va a dar los resultados muy prontamente en la línea final de todos estos comercios”, sentenció Leonardo Ottati.
En el marco de los 25 años del ecosistema en Iberoamérica, en cada edición del Tour de eventos del eCommerce Day se lanzará un nuevo capítulo del libro «Génesis de un futuro digital» un homenaje a los 25 Años del ecosistema Digital Commerce en Iberoamérica: Una historia colaborativa con AI aumentada: más de 150 entrevistas que se verán plasmadas en el libro vivo, multimedia y con aplicación intensiva de inteligencia artificial aumentada. Este libro conmemorativo servirá como una valiosa fuente de información para aquellos que deseen explorar cómo el Digital Commerce ha contribuido al desarrollo económico y tecnológico en la región a lo largo de estos 25 años. Para leer el primer capítulo ingresa a https://genesisfuturo.digital/
