Kyndryl, proveedor de servicios de infraestructura de TI, y Dynatrace, empresa especializad en observabilidad y seguridad unificadas, anunciaron hoy una alianza global para brindar a los clientes soluciones en conjunto para mejorar los conocimientos de los clientes y la toma de decisiones comerciales. Kyndryl aprovechará los servicios de Kyndryl Consult para impulsar un nuevo valor comercial a través de las soluciones de Dynatrace.
Bajo la alianza, Kyndryl y Dynatrace colaborarán para proporcionar a los clientes capacidades conjuntas, entre las que se incluyen:
· Observabilidad unificada: Para respaldar los entornos de aplicaciones de los clientes minimizando las interrupciones, optimizando el consumo de recursos, perfeccionando el tiempo de diagnóstico y recuperación y mejorando la experiencia del usuario.
· Modernización de aplicaciones: Para ayudar a los clientes a minimizar el riesgo de tiempo de inactividad del sistema y respaldar una transformación digital exitosa a través de un mejor acceso a la composición, el comportamiento y el rendimiento actuales de sus aplicaciones.
· AIOps mejorado: Para brindar a los clientes información más precisa y procesable para informar las decisiones comerciales, así como ofrecer ahorros de recursos y costos mediante la automatización de actividades manuales de bajo valor.
Kyndryl proporcionará servicios de de extremo a extremo a los clientes de Dynatrace, incluída la evaluación de aplicaciones, la creación e implementación de soluciones personalizadas y servicios gestionados continuos para proporcionar a los clientes un mayor acceso al monitoreo en tiempo real y a los servicios relacionados gestionados en la nube.
«El liderazgo y el éxito en la gestión de servicios de TI de misión crítica para muchas de las organizaciones más grandes del mundo hacen de Kyndryl un socio ideal para llevar la plataforma de observabilidad y seguridad de Dynatrace a más clientes», dijo Michael Allen, vicepresidente de socios globales de Dynatrace. «Juntos, Dynatrace y Kyndryl proporcionan mejores soluciones y servicios y ofrecen un mayor impacto empresarial para ayudar a nuestros clientes a acelerar la innovación y la modernización».
«La alianza estratégica de Kyndryl con Dynatrace crea más oportunidades para proporcionar a los clientes una mayor observabilidad de las aplicaciones y conocimientos empresariales procesables», dijo Nicolas Sekkaki, líder de la práctica global de aplicaciones, datos e IA de Kyndryl. «Esta alianza apoya aún más a nuestros clientes conjuntos a la hora de simplificar la complejidad de la gestión de aplicaciones para mantener sus operaciones comerciales más críticas funcionando de manera rentable».
«Aprovechar OneAgent de Dynatrace y la experiencia de Kyndryl en la gestión de aplicaciones e infraestructura de aplicaciones ha ayudado a Hapag-Lloyd a acceder a más información sobre los procesos del sistema para aumentar la disponibilidad de nuestros servicios comerciales», dijo Michele Madaus, Directora de Plataformas de Soporte de TI de Hapag-Lloyd. «Este es un hito importante en nuestra transformación continua de una solución de monitoreo tradicional a una plataforma de observabilidad moderna y un habilitador para capitalizar futuras capacidades de IA».
La alianza global de Kyndryl y Dynatrace se basa en una exitosa relación establecida en 2022, cuando las empresas comenzaron a trabajar juntas en América Latina para brindar servicios y soluciones para modernizar y simplificar las operaciones en la nube para las empresas de la región. Esto llevó a un exitoso proyecto de transformación con Banco Patagonia en Argentina, donde las empresas ayudaron al banco a obtener más visibilidad y monitoreo de sus canales digitales, lo que permitió una detección más rápida de situaciones que mejoran la experiencia del cliente. Las compañías también se han asociado en Japón y México para mejorar la observabilidad, la seguridad y la automatización de las operaciones multinube para los clientes locales, así como para ayudar a acelerar los proyectos de transformación digital.
A medida que la alianza evoluciona, Kyndryl y Dynatrace planean lanzar capacidades adicionales centradas en la observabilidad unificada, la modernización de aplicaciones y la migración a la nube, la automatización de servicios y operaciones de TI y el impulso de la eficiencia de una manera rentable.
