En la previa a la edición 2019 del MWC de Barcelona, la compañía lanzó actualizaciones en HP TechPulse, un servicio que monitorea y predice la salud de los dispositivos para una administración más sencilla de los entornos con múltiples sistemas operativos. También anunció un plan DaaS (Dispositivos como Servicio) para Apple así como la llegada de las soluciones Walk Up y Tech Café Market a nuevos países.
Estas noticias fueron dadas a conocer por Bill Avey, Global Head & General Manager de Personal Systems en HP Inc, a través de una conferencia online a medios de todo el globo. El ejecutivo señaló que en la actualidad la fuerza laboral está evolucionando con la incorporación de una mayor cantidad de empleados remotos y altamente móviles. «El enfoque actual de la administración de TI moderna debe simplificar la forma en que las organizaciones comerciales proporcionan los dispositivos adecuados para el trabajo, brindan una visión de la administración y ofrecen flexibilidad para sus negocios», dijo a través de un comunicado. En ese sentido, resaltó que «HP sigue reinventando sus soluciones en base a conocimientos sobre partners y clientes y asegurándonos de cumplir con sus necesidades».
De esta manera, la compañía anunció actualizaciones en HP TechPulse, que incluyen nuevas capacidades de análisis predictivo para dispositivos Android y Mac, proporcionando ahora también inteligencia para detectar temperatura y sobrecalentamiento del dispositivo, y evitar que este problema afecte a los usuarios.
Asimismo, esta última versión de TechPulse –que estará disponible a nivel mundial en marzo–, incluye un informe de compatibilidad de actualización de hardware para facilitar la migración a Windows 10, facilitará la gestión de inventario de equipos e incorpora mejoras en los informes de la BIOS para identificar vulnerabilidades. También brindará soporte para la integración de telemetría de Microsoft.
HP también anunció la expansión de los HP Tech Café Market y Walk Up, que ofrecen soluciones de vending y lockers inteligentes para el delivery de servicios on-site, los cuales, a partir de marzo, estarán disponibles en más de 60 países. Las soluciones Walk Up de HP contarán con integración de gestión de servicios de TI y reposición de dispositivos inteligentes automatizados y accesorios.
Finalmente, HP, que lanzó su modelo DaaS en 2016, anunció su expansión a dispositivos Apple en Estados Unidos y en 20 países de Europa.
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