En un encuentro con la prensa en las oficinas de Infor en Buenos Aires, Cristiano Gregorius, gerente de Canales regional, dio detalles de los beneficios del programa para partners de la compañía y destacó la oportunidad de negocio que representa para éstos la adquisición de Saleslogix. Además, se presentó a Escala Logística como nuevo miembro de esta red.
Durante su exposición, Gregorius hizo hincapié en tres conceptos: el amplio portfolio de soluciones de la compañía, el crecimiento de la red de canales y los beneficios que se les brinda a través del Infor Partner Network (IPN).
En primer término, destacó la fuerte inversión realizada en nuevos clientes, logrando tener en la actualidad casi cuatro millones de usuarios de sistemas en la nube. “En dos o cinco años, vamos a llegar al 50% de los clientes”, estimó.
En lo que respecta a la red de canales global de la compañía, afirmó que en los últimos ocho meses la cantidad de miembros se incrementó en un 50%. En ese sentido, informó que ese mismo fue el porcentaje de crecimiento en venta de licencias logrado en el año fiscal 2014.
Beneficios
Gregorius informó que el modelo de canales de la compañía se basa en entrenamientos y certificaciones. En el siguiente gráfico se detallan los cinco niveles de partners que conforman el ecosistema:
Asimismo, detalló que el IPN gira en torno a cuatro ejes que ayudan a los canales a crecer: herramientas para los recién ingresados al programa, entrenamiento, apoyo de ventas y recursos de marketing.
En lo que respecta específicamente a los Channel Partners, que son los canales transaccionales, están segmentados en tres categorías: Associate, Silver y Gold. En este punto, Gregorius resaltó que éstos no solo ganan por venta de licencias sino que “también hay otras cinco formas de ganar comisiones”.
El ejecutivo también se refirió a la evolución que ha tenido este programa, nacido en 2012, como la posibilidad de que los canales puedan llevar a sus prospectos a al Head Quarter de Infor en Nueva York, EE.UU. para que puedan interactuar con los ejecutivos de la compañía.
También mencionó el programa de Formación y Certificación, capacidades imprescindibles para vender las soluciones de la compañía; el programa de Colaboración Infor Services; y el de Microverticales, que ofrece capacitación específica sobre determinados sectores de los diferentes mercados verticales con el objetivo de, aseguró, “reducir el costo del proyecto y ser más competitivos”.
Nueva adquisición
El gerente de Canales de la compañía especializada en aplicaciones empresariales y servicios Cloud también dedicó un párrafo especial a la reciente compra de Saleslogix, proveedor de software CRM en la modalidad SaaS. De esta manera, esta solución se convertirá en Infor CRMTM, añadiendo una funcionalidad de ventas y servicio a Infor CloudSuiteTM.
El ejecutivo afirmó que a través de este software, que también se comercializará a través de canales, “Infor ahora tiene una solución completa para atender a nuestros clientes”. De hecho, informó que este CRM en la nube ya cuenta con un canal en Uruguay.
Escala Logística
Del encuentro también participaron Marcelo Martínez, director; y Pablo Freisz, Business Development & IT Manager; de este nuevo canal de Infor especializado en el mercado de logística; quienes dieron cuenta de la experiencia de la empresa y de sus principales ejecutivos.
Freisz dijo que la alianza con Infor le permitirá a Escala Logística, principalmente, llegar a pequeñas cuentas, ya que, destacó, ofrecen una muy buena relación precio-prestación. De hecho, adelantó que ya ganaron un nuevo proyecto de la mano de la aplicación de la compañía específica para este mercado.
Asimismo, Freisz resaltó el diagrama de servicios con el que cuenta Escala logística, e informó que recaló recientemente en el mercado paraguayo, a lo cual Gregorius adelantó que esta empresa “llevara nuestras soluciones a toda Sudamérica”.
Finalmente, Claudia Vázquez Maiztegui, Public Relations Latin America de la compañía, anunció la realización del evento Infor Experience el próximo 19 de noviembre, en el hotel Faena de Buenos Aires.
