Estudio muestra el poder del servicio al cliente en la lealtad de los consumidores

De acuerdo con un informe de Zendesk, el 80% de los consumidores cambiarían de marca después de vivir varias experiencias negativas. ¿Qué es lo que diferencia a las compañías líderes de...

IDC: tendencias tecnológicas para 2019 en América Latina

La firma de investigación de mercado da cuenta de un incremento del gasto de las empresas en tecnologías relacionadas con la Tercera Plataforma y en aceleradores de innovación, como AR/VR, la Inteligencia...

Los dispositivos tecnológicos con mayor intención de compra en Latinoamérica

La crisis del momento ha afectado el consumo de las personas en toda la región, afectando a los usuarios quienes, de acuerdo con IDC, cuentan con una reducción del 21% en...
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Fortinet y el sexo virtual en tiempos de pandemia

Tras la llegada del COVID-19, las personas continúan modificando ciertas costumbres, modos y necesidades mientras la pandemia se supera. El distanciamiento social se ha hecho efectivo en todos los aspectos y...

El mercado global de PC finaliza 2020 con un crecimiento del 25% en el...

Los últimos datos de Canalys muestran que el crecimiento del mercado mundial de PC se aceleró en el último trimestre de 2020, ya que los envíos de computadoras de escritorio, portátiles...

Latinoamericanos requieren mejoras en tecnología

Los usuarios latinoamericanos cada vez más exigen dispositivos móviles más eficientes y rápidos, además de un mejor acceso a internet como parte de una tendencia mundial, afirmó el gerente de consumo...

Dell Technologies: predicciones para el 2023

Dell Technologies realizó un roundtable de análisis online, que fue presenciado por profesionales de la industria tecnológica y la prensa, para compartir opiniones sobre las últimas tendencias de cara al 2023. John...

Salesforce presenta cinco formas en las que la IA transformará a las empresas en...

El 2023 fue un año en el que la inteligencia artificial (IA) y la automatización abrieron camino a una nueva era económica, revolucionando la forma en que las empresas interactúan con...

Inversiones de Infraestructuras Inteligentes para el 2022

Varios mercados importantes, incluidos los Estados Unidos, la Unión Europea y China, han implementado un ambicioso desarrollo de infraestructura y planes de actualización, con un impacto positivo en el crecimiento en...

Oracle: la omnicanalidad como tendencia en 2023

Una reciente investigación realizada por Oracle pone de manifiesto que la mayoría de los clientes desea recibir un servicio consistente y sin fricciones, asegurándose la entrega de su compra en tiempo...