Actualmente, cuenta con profesionales técnicos calificados que proveen soporte en inglés, español y portugués a clientes corporativos en toda la región. Planes de expansión para el centro están programados para el próximo año.
El nuevo centro de soporte técnico está ubicado dentro de la sede regional para América Latina de Kaspersky Lab en Sunrise, Florida, la cual también cuenta con personal de ventas, marketing, finanzas y relaciones públicas.
“Durante los últimos dos años hemos experimentado un crecimiento exponencial en nuestra base de clientes corporativos y hemos duplicado el número de canales y resellers en América Latina. El nuevo centro de soporte técnico es instrumental en nuestra estrategia de servicio al cliente y nos ayudará a mantener el ritmo de crecimiento de doble digito en la región”, comentó Abelino Ochoa, gerente general para América Latina y el Caribe en Kaspersky Lab.
Con el fin de reforzar su estrategia de expansión en la región, este año, la empresa también inauguró oficinas propias en México y Brasil.
Kaspersky Lab actualmente protege a más de 250,000 compañías alrededor del mundo. En América Latina, sus clientes corporativos provienen de varias industrias tales como la aviación, comunicaciones, gobierno y el sector privado.
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